Tanácsadás a minőségirányítás és a jogszabályi megfelelés területén az egészségügyben
A slp.blue készítőitől. Segítünk a laboratóriumoknak és a rendelőknek rendben tartani a dokumentációt, és nyugodtan felkészülni az auditokra és az ellenőrzésekre.
Kik vagyunk, és miért bízhat bennünk
Az slp.blue-nál régóta foglalkozunk az egészségügyi minőségirányítással és dokumentációkezeléssel. Mi készítettük azt a szoftvert, amelyet ma több mint 100 laboratórium használ 4 országban.
Az ISO 15189 szabvány követelményei mindennapi gyakorlatunk részét képezik, csakúgy, mint az egészségügyi intézményekben végzett auditok és ellenőrzések. Sokéves tapasztalatunkat tanácsadási szolgáltatás formájában is szeretnénk felkínálni Önnek.
Milyen szolgáltatásokat kínálunk
Rugalmas szolgáltatásokat kínálunk, amelyeket minden ügyfél egyéni igényeihez igazítunk, Ön pedig maga választhatja meg a szolgáltatások terjedelmét és fókuszát aszerint, hogy éppen mire van szüksége.
Egészségügyi laboratóriumoknak
Járóbeteg-rendelőknek
Külsős minőségirányítási vezető egészségügyi laboratóriumoknak
Gondoskodunk arról, hogy laboratóriuma az ISO 15189 szabvány szerinti működő minőségirányítási rendszerrel rendelkezzen és folyamatosan felkészült legyen az auditokra, a vezetők adminisztratív terheit pedig csökkentjük. A szolgáltatást saját minőségirányítási vezetővel nem rendelkező laboratóriumoknak és a meglévő vezető szakmai támogatásaként egyaránt nyújtjuk.
Ha minőségirányítási rendszerét még csak most építi, segítünk a kialakításában, és felkészítjük laboratóriumát az első akkreditációs értékelésre. A felkészülés és az akkreditáció teljes folyamatán lépésről lépésre végigkísérjük.
Miről gondoskodunk
- A minőségirányítási rendszer működtetése: dokumentáció, szabályzatok, SOP-ok, metrológia, kezelt dokumentáció.
- Belső auditok: tervezés, lebonyolítás, auditjelentések, helyesbítő és megelőző intézkedések.
- Nemmegfelelőségek és kockázatok kezelése: nyilvántartás, okelemzés, kockázat- és lehetőségkezelési rendszer.
- A minőségmutatók átvizsgálása és nyomon követése.
- Felkészülés az akkreditációra és a felügyeleti látogatásokra: akkreditáció előtti auditok, felkészültségi ellenőrzés, közreműködés az értékelés során.
- Munkatársak képzése: az ISO 15189 követelményei, belső auditorok, metrológus, minőség- és kockázatkezelés.
A minőségügyi feladatokat hatékonyan saját szoftverünkben, az slp.blue-ban vezetjük. A szolgáltatást azonban olyan laboratóriumoknak is nyújtjuk, amelyek nem használják az slp.blue-t. A szoftver nem feltétele az együttműködésnek.
Hogyan zajlik az együttműködés
Bevezető konzultáció
kötelezettségmentesen átbeszéljük a helyzetét és az igényeit
Belépő audit
bejárjuk a munkahelyet, és felmérjük a jelenlegi állapotot
Tervjavaslat
leírjuk, mit kell rendezni, és megállapodunk a terjedelemről és az ütemezésről
Megvalósítás és folyamatos támogatás
rendbe tesszük a dokumentációt, és a jövőben is fenntartjuk a megfelelőséget
Tervezett és rendkívüli belső auditok
Kisebb laboratóriumokban nehéz lehet biztosítani a belső audittól elvárt pártatlanságot és függetlenséget.
Az audit független lebonyolításával biztosítjuk a minőségirányítási rendszer objektív értékelését, az esetleges hiányosságok feltárását és a fejlesztési lehetőségek azonosítását. Egyúttal teljesíti az ISO 15189 szabvány követelményét, és egy tapasztalt auditor független rálátását kapja anélkül, hogy ehhez saját személyi kapacitást kellene kiépítenie.
Az auditot elvégezhetjük egyszeri alkalommal, az aktuális igény szerint, vagy hosszú távon és rendszeresen, a folyamatos minőségirányítás részeként.
Tanácsadás járóbeteg-ellátó orvosoknak
Egy rendelő működtetése ma számos jogszabályi és adminisztratív kötelezettséggel jár. Ezeknek a feladatoknak egy részét átvállaljuk, hogy Ön elsősorban a betegellátásra összpontosíthasson. Segítünk a felkészülésben, valamint a hatósági követelményeknek és a személyes adatok védelmének való megfelelés ellenőrzésében.
Népegészségügyi és gyógyszerhatósági követelmények
- A rendelő belépő auditja: a népegészségügyi hatóság és a gyógyszerhatóság követelményeinek való megfelelés ellenőrzése, működési rend, takarítási és fertőtlenítési terv, veszélyes hulladék kezelése, gyógyszerkészítmények kezelése.
- A dokumentáció felülvizsgálata és elkészítése: szabályzatok, eljárások, a dokumentáció előkészítése ellenőrzés esetére.
- A személyzet képzése: higiénés minimum, veszélyes hulladék kezelése, a gyógyszerkészítmények kezelésével kapcsolatos kötelezettségek.
Személyesadat-védelem (GDPR)
- A személyes adatok kezelésének GDPR-megfelelőségi auditja (az EU általános adatvédelmi rendelete).
- Tájékoztatási kötelezettségek a betegek és a munkavállalók felé, adatbiztonság, adatfeldolgozói szerződések.
- Adatvédelmi incidensek kezelésének eljárásai, szabályzatok, munkatársak képzése.
Folyamatos tanácsadás
- Telefonos és e-mailes konzultáció, tájékoztatás a jogszabályi változásokról, módszertani támogatás.
Miért érdemes velünk dolgozni
- Szakmai garancia és független rálátás a munkahely működésére.
- Folyamatos felkészültség az auditokra és az ellenőrzésekre, az utolsó pillanatban pótolt dokumentáció nélkül.
- Idő- és adminisztrációmegtakarítás a vezetés és a személyzet számára.
- Egyéni megközelítés a munkahely mérete és profilja szerint, valamint a hosszú távú együttműködés lehetősége.
A bizalom és a pártatlanság számunkra magától értetődő. Minden információt, amelyet ügyfeleink ránk bíznak, bizalmasan kezelünk, és ügyelünk a védelmére. Munkánkat mindig pártatlanul, tárgyilagosan és függetlenül végezzük, összeférhetetlenség és megkülönböztetés nélkül. Célunk, hogy szakszerű és tisztességes szolgáltatást nyújtsunk, amelyre számíthat.
Módszertani és tanácsadói támogatást nyújtunk. A működésért és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséért a felelősség az egészségügyi szolgáltatóé marad. Kötelező érvényű jogi állásfoglaláshoz ügyvéddel való konzultációt javaslunk.
Mit mondanak az ügyfelek
RNDr. Dagmar Korábová
A tanácsadóról
Marta Hýnarová, LL.M.
Quality Management Solutions Specialist
Minőségirányítási rendszerekkel több mint 18 éve foglalkozom, metrológusként, belső auditorként és nem utolsósorban minőségirányítási vezetőként. Aktívan támogatom a digitalizálásukat. Segítek a szervezeteknek bevezetni a kezelt dokumentáció megoldásait, és összekapcsolni a szabványok követelményeit a modern technológiákkal és a mindennapi gyakorlattal. Ezzel egyidejűleg részt veszek az slp.blue funkcióinak fejlesztésében és megtervezésében, hogy azok a lehető legjobban megfeleljenek a minőségirányítási rendszerek követelményeinek és a felhasználók igényeinek.
Van tapasztalatom egy kisebb kórházi laboratórium minőségirányítási rendszerének kialakításában és működtetésében, valamint egy nagy egészségügyi holding központilag irányított minőségirányítási rendszerében is.
Tudásomat folyamatosan fejlesztem, és naprakész maradok a szakma aktuális követelményeit és változásait illetően. A szakmai képzések és az aktuális követelmények követése mellett értékes tapasztalatot merítek a különböző munkahelyeken végzett auditokból is. Mindegyik más nézőpontot, tapasztalatot és gyakorlati megoldásokat hoz, amelyeket később a munkámban is hasznosítani tudok.
Célom, hogy a minőségirányítási rendszert úgy alakítsam ki, hogy egyszerű, minden munkatárs számára érthető és egyben hatékony legyen, vagyis teljes mértékben megfeleljen az adott munkahely igényeinek.
Kapcsolat
Szívesen találkozunk Önnel kötelezettségmentesen, és a munkahelyére szabott megoldást javaslunk.
- Kapcsolattartó
- Marta Hýnarová, LL.M.
- [email protected]
- Telefon
- +420 604 753 119
- Web
- slp.blue
Lépjen kapcsolatba velünk
Írjon nekünk az [email protected] címre, forduljon közvetlenül Marta Hýnarovához, vagy töltse ki az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. Rövid időn belül jelentkezünk, és egyeztetünk egy időpontot a kötelezettségmentes konzultációra.